KravviTérminos de uso
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Estos Términos de Uso («Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Kravvi («Kravvi», «nosotros» o «el Servicio»), que permite a restaurantes y establecimientos de alimentos y bebidas publicar menús digitales en internet y compartirlos mediante enlace o código QR. Al crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
1. Quién ofrece Kravvi
El Servicio es operado por Kravvi (razón social en trámite), con domicilio en Alameda de la Sagra 1540, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México. Correo de contacto: 1blithelybird@gmail.com.
2. Requisitos de la cuenta
- Debe contar con una dirección de correo electrónico válida y accesible.
- Debe ser mayor de edad o contar con la autorización de quien pueda obligarse legalmente en su nombre.
- La información que proporcione debe ser veraz, completa y actualizada.
- Usted es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y, en su caso, de la verificación en dos pasos. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Contenido del usuario
Los menús, textos, imágenes, logotipos, archivos y cualquier otro material que usted cargue o publique («Contenido del Usuario») son de su propiedad. Usted declara y garantiza que (a) tiene todos los derechos necesarios sobre dicho Contenido; (b) no infringe derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen, privacidad, etc.); y (c) el Contenido no es ilegal, engañoso ni viola estos Términos.
Usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y limitada, únicamente para almacenar, copiar, procesar, transmitir y mostrar el Contenido del Usuario a las personas que accedan a sus enlaces o códigos QR, con el fin exclusivo de operar y prestar el Servicio.
4. Carácter público del contenido publicado
Cualquier menú que usted publique podrá ser visualizado por cualquier persona que tenga el enlace o el código QR correspondiente, sin necesidad de iniciar sesión. Usted es el único responsable de no publicar información que no desee que sea pública.
Si elimina o deshabilita un menú, las copias en cachés de terceros (navegadores, motores de búsqueda, etc.) pueden seguir mostrándose temporalmente. Kravvi no controla esos cachés.
5. Uso aceptable
Queda prohibido utilizar el Servicio para:
- Contenido ilegal, engañoso, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
- Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio.
- Sobrecargar, interferir o realizar ingeniería inversa sobre la plataforma.
- Cualquier otra conducta que, a nuestro criterio razonable, pueda dañar a Kravvi, a otros usuarios o a terceros.
Podemos deshabilitar contenido, suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, notificando al usuario cuando sea razonablemente posible.
6. Precios y facturación
La creación de cuenta es gratuita. Actualmente el uso del Servicio es gratuito. Cuando aplique un cobro, el precio de cada menú depende de su propio tráfico y no de cuántos menús tenga la cuenta: no hay descuento por volumen. Antes de iniciar cualquier cobro, le notificaremos con anticipación razonable las tarifas aplicables y obtendremos su aceptación expresa.
Las cifras que aparecen en la página de inicio son únicamente de referencia y pueden modificarse. No se le cobrará ningún monto sin su consentimiento previo.
7. Disponibilidad del Servicio y versiones
El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que esté disponible de forma continua, ininterrumpida o libre de errores.
Cada sección de su menú conserva versiones anteriores para facilitarle la recuperación de cambios accidentales. No obstante, le recomendamos conservar siempre una copia de sus archivos originales. Kravvi no asume responsabilidad por la pérdida de Contenido del Usuario.
8. Suspensión y cierre de cuenta
Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la sección «Mi cuenta». Al cerrar la cuenta, sus menús dejan de mostrarse de inmediato, los códigos QR impresos dejan de funcionar y ya no podrá iniciar sesión.
Conservaremos sus datos en estado bloqueado durante 30 días naturales, periodo en el cual podrá solicitar la reversión del cierre escribiendo al correo de contacto. Transcurrido ese plazo, eliminaremos de forma definitiva la información conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad. Kravvi podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley mexicana aplicable:
- Kravvi no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de ventas, de datos, de beneficios o de oportunidades de negocio derivados del uso o de la imposibilidad de usar el Servicio.
- La responsabilidad total de Kravvi frente a usted, por cualquier causa, no excederá el monto total que usted haya pagado efectivamente por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación (o cero, si el uso ha sido gratuito).
Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor u otras normas irrenunciables le otorguen.
10. Indemnización
Usted se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Kravvi, sus afiliados, directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de su Contenido del Usuario, del uso indebido del Servicio o del incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.
11. Modificaciones, ley aplicable y jurisdicción
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada con su fecha de entrada en vigor. Si el cambio es sustancial, le notificaremos por correo electrónico con anticipación razonable. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor le otorgue.