Aviso de privacidad
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1. Identidad y domicilio del Responsable
Kravvi (razón social en trámite), con domicilio en Alameda de la Sagra 1540, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad de sus datos puede escribirnos a 1blithelybird@gmail.com.
2. Datos personales que recabamos
- Datos de identificación y de cuenta: correo electrónico y contraseña. La contraseña no se almacena en texto claro; la gestiona y protege el servicio de identidad Amazon Cognito.
- Datos de seguridad: la configuración de la verificación en dos pasos, si usted la activa.
- Contenido del Usuario: nombres de menús y secciones, textos, archivos, imágenes, logotipos, colores y preferencias de diseño que usted carga o configura.
- Datos de aceptación: la versión de los Términos de Uso y de este Aviso de Privacidad que aceptó al registrarse, junto con la fecha y hora de aceptación.
- Datos técnicos mínimos: registros de funcionamiento de los servicios en la nube (logs), que se conservan aproximadamente un mes.
No recabamos datos personales sensibles. No utilizamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros; el panel de control guarda su sesión únicamente en el almacenamiento local de su navegador mientras permanece iniciada. Las personas que consultan un menú publicado no nos entregan datos personales.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica:
- Crear, administrar y mantener su cuenta.
- Permitirle cargar, editar y publicar menús digitales.
- Enviar correos electrónicos de verificación, recuperación de contraseña y notificaciones relacionadas con el Servicio.
- Proteger la seguridad, integridad y disponibilidad de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Actualmente no utilizamos sus datos para finalidades secundarias (publicidad, prospección comercial, etc.). No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines publicitarios o de marketing.
4. Transferencias de datos y encargados
Utilizamos a Amazon Web Services, Inc. (AWS) como encargado del tratamiento para los siguientes servicios: identidad (Amazon Cognito), almacenamiento, base de datos, entrega de contenido, funciones serverless y envío de correo electrónico. Estos servicios se encuentran ubicados en la región de Virginia del Norte, Estados Unidos de América; por tanto, existe una transferencia internacional de sus datos personales, necesaria para la prestación del Servicio y realizada bajo las cláusulas contractuales y medidas de seguridad implementadas por AWS. Al crear su cuenta, usted consiente expresamente esta transferencia internacional.
No realizamos otras transferencias de datos personales, salvo aquellas necesarias para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
5. Carácter público del contenido publicado
Los menús que usted decida publicar pueden ser visualizados por cualquier persona que cuente con el enlace o el código QR correspondiente. Los datos de su cuenta (correo electrónico y contraseña) nunca se publican.
6. Conservación de los datos y cierre de cuenta
Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa. Lo que usted elimina dentro del panel se marca como eliminado y se conserva temporalmente para permitirle deshacer el cambio.
Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la sección «Mi cuenta». Al hacerlo, la cuenta se bloquea de inmediato: sus menús dejan de mostrarse públicamente y ya no puede iniciar sesión. Conservamos sus datos en estado bloqueado durante 30 días naturales; durante ese periodo puede solicitar la reversión del cierre escribiendo a 1blithelybird@gmail.com.
Transcurridos los 30 días, eliminamos de forma definitiva su usuario, sus menús, secciones y versiones, sus archivos e imágenes, y sus logotipos y configuraciones. Únicamente conservamos la clave técnica de cada menú, sin ningún dato personal asociado, para evitar que las mismas claves se reutilicen.
Después de la eliminación definitiva pueden permanecer, por periodos limitados: los registros técnicos de funcionamiento (aproximadamente un mes), las copias de respaldo de la base de datos (hasta 35 días) y copias de archivos en cachés de terceros en internet (hasta un año, solo accesibles mediante la dirección exacta del archivo).
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, oponerse al tratamiento para fines específicos y revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a 1blithelybird@gmail.com indicando su nombre completo, el correo electrónico asociado a su cuenta, el derecho que desea ejercer con una descripción clara de lo que solicita y, en su caso, la documentación que acredite su identidad o representación.
Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud. Si la solicitud procede, haremos efectiva la medida dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta. Si considera que su derecho no fue debidamente atendido, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
8. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos
Además de los derechos ARCO, puede solicitarnos en cualquier momento, a través del mismo correo (1blithelybird@gmail.com), que limitemos el uso o la divulgación de sus datos personales para cualquier finalidad distinta a las necesarias para operar su cuenta y prestar el Servicio.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas se encuentran el cifrado de contraseñas, el uso de servicios de identidad especializados y controles de acceso.
10. Cambios al presente Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, le notificaremos por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta, con anticipación razonable. El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.